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raphael.brocq
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Problèmes de connexions sur les CV du CNED

11 sept. 2020 11:37

Nous avons constaté de type d'erreur à la connexion à une CV du CNED : Erreur J10 et Erreur d'API

Erreur J10 :

Si vous vous connectez depuis votre établissement, sous Scribe, vous pourriez avoir une erreur “J10”. Il vous faudra modifier manuellement dans Firefox les paramètres réseau du Proxy. Pour cela :
  • cliquer sur les trois trois horizontaux à droite de l'écran,
  • cliquer sur le menu “Préférences”
  • dans le menu général, faire défiler la page jusqu’en bas pour atteindre la partie “Paramètres réseau”
  • cliquer sur le bouton “Paramètres”
  • dans la fenêtre “Paramètres de connexions”, sélectionner “utiliser les paramètres proxy du système”.
  • Valider.
  • Sur la fenêtre de la classe virtuelle, un petit “F5” devrait permettre d’atteindre la salle d’attente de la classe virtuelle.
Attention, il faudra faire la manip à chaque fois que vous utiliserez une CV du CNED.

Erreur d’API :

Si vous obtenez le message “Erreur d’API”, ça peut venir d’un bloqueur que vous auriez installé sur votre navigateur. A la DANE, nous l’avons constaté avec uBlock Origin. Le temps de la classe virtuelle, désactivez votre (vos) module(s) complémentaire(s). Et relancez votre classe virtuelle. Le domaine bloqué serait ipify.org
Enseignant de technologie et chargé de mission DRANE - Site de Lyon
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"Si tout le monde accepte le mensonge, le mensonge passe dans l'histoire et devient la vérité" - G. Orwell - 1984

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