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raphael.brocq
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Problèmes de connexions sur les CV du CNED

11 sept. 2020 11:37

Nous avons constaté de type d'erreur à la connexion à une CV du CNED : Erreur J10 et Erreur d'API

Erreur J10 :

Si vous vous connectez depuis votre établissement, sous Scribe, vous pourriez avoir une erreur “J10”. Il vous faudra modifier manuellement dans Firefox les paramètres réseau du Proxy. Pour cela :
  • cliquer sur les trois trois horizontaux à droite de l'écran,
  • cliquer sur le menu “Préférences”
  • dans le menu général, faire défiler la page jusqu’en bas pour atteindre la partie “Paramètres réseau”
  • cliquer sur le bouton “Paramètres”
  • dans la fenêtre “Paramètres de connexions”, sélectionner “utiliser les paramètres proxy du système”.
  • Valider.
  • Sur la fenêtre de la classe virtuelle, un petit “F5” devrait permettre d’atteindre la salle d’attente de la classe virtuelle.
Attention, il faudra faire la manip à chaque fois que vous utiliserez une CV du CNED.

Erreur d’API :

Si vous obtenez le message “Erreur d’API”, ça peut venir d’un bloqueur que vous auriez installé sur votre navigateur. A la DANE, nous l’avons constaté avec uBlock Origin. Le temps de la classe virtuelle, désactivez votre (vos) module(s) complémentaire(s). Et relancez votre classe virtuelle. Le domaine bloqué serait ipify.org
Enseignant de technologie - Collège La Tourette - Lyon 1er
@raphael.brocq@tube.ac-lyon.fr
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"Si tout le monde accepte le mensonge, le mensonge passe dans l'histoire et devient la vérité" - G. Orwell - 1984

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